Életem első Lucky Box-át ma kaptam kézhez, sajnos óriási csalódással.
A 10 termékből kettő az, ami valóban hasznos számomra. Három termék van, ami megér egy próbát. Viszont 4 olyan termék volt a dobozban, amit a drogériákban vásárlás mellé ingyenes termékmintaként adnak. Tehát a 10 termékből 4 ingyenes termékminta volt. Számomra abszolút pénzkidobás volt. Egy csillagra értékelem, mert olcsóbb lett volna, ha azt a két terméket megveszem. Nagyon sajnálom.
PIXIBOX válasza:
Kedves Vásárlónk, Zsóka!
Nagyon sajnáljuk, hogy az első Lucky Box élményed csalódást okozott. Számunkra ugyanis a legfontosabb, hogy örömet adjunk a meglepetés élményével, hiszen a Lucky Box lényege éppen az, hogy nyitottan próbálj ki olyan termékeket is, amik talán elsőre nem lennének a kosaradban.
A csomagokban mindig több teljes kiszerelésű terméket és nagyobb mintákat találsz, amelyek valódi kipróbálási élményt adnak – nem egyszeri használatra szánt mintákról van szó, hanem deluxe vagy utazó méretű darabokról, amelyekkel hosszabb távon is megismerheted az adott márkát/terméket.
Ahogy írtad, a dobozból 2 terméket azonnal hasznosnak találtál, és 3 továbbit is érdemesnek ítéltél a kipróbálásra.
Mivel a Lucky Box-ot még aznap kaptad kézhez, és azonnal véleményt is formáltál róla, valószínűleg a termékek kipróbálására még nem volt lehetőséged. Bízunk benne, hogy ha adsz nekik egy esélyt, kellemes meglepetést okoznak, és talán éppen ezek között találsz majd új kedvenceket!
Természetesen tiszteletben tartjuk, ha valakinek a meglepetés-box műfaja kevésbé illik a vásárlási szokásaihoz. Ugyanakkor rendkívül szomorúan olvastuk az 1 csillagos értékelést, mert úgy érezzük, a Lucky Box célja éppen az, hogy nyitottan próbálj ki újdonságokat, ne pedig egy előre ismert termék bolti vásárlását helyettesítse.
Az elmúlt években több ezer Lucky Box vásárlónk tapasztalta meg ezt az örömöt, és sok visszatérő megrendelőnk is van, akik a felfedezés élményéért választanak minket újra meg újra. Őszintén bízunk benne, hogy azért a most kapott termékek között is találsz majd olyanokat, amik mégis elnyerik a tetszésed!
Köszönjük, hogy megosztottad velünk a véleményed, és kívánunk neked sok szép beauty-élményt ha nem is nálunk, a drogériák polcairól!
Szeretettel várunk mi is, bármikor:
A PIXIBOX csapata